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Fazer um documento jurídico é conhecer as pessoas e saber escolher quais informações você vai inserir nesse documento. Qual a sua intenção ao criar um determinado documento? Ao escrever uma frase? Ao escolher uma palavra? Onde é que você quer chegar? Somente quem cria o documento sabe disso, e é a expertise jurídica de cada advogado que será fundamental nessa hora.

No universo do direito aprendemos a agir no caos, aprendemos a entender o contexto das pessoas envolvidas e testar soluções alternativas, infelizmente no mundo jurídico algumas pessoas ainda não aprenderam a trabalhar em ambientes diversos, colaborativos nem multidisciplinares, nós podemos ser “diversos”, sendo diferente de tudo aquilo que aprendemos na faculdade e nos lugares onde trabalhamos.

É necessário olhar e ver além do óbvio, nem tudo deve ser linear. Quando o escritório opta por entregar uma notificação extrajudicial, temos que avaliar qual é o resultado esperado pelo notificante? A minha notificação projeta essa solução? Há um entendimento do problema?

No exemplo da notificação extrajudicial, ela é apenas um elo na cadeia do atendimento ao cliente, entendendo o todo. Não basta focar nas cláusulas específicas da lei, é preciso entender como uma jornada maior e isso facilita e muito na resolução do conflito.

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